このガイドラインは、JAOS海外留学協議会（以下、JAOSという）会員が適正にその業務を遂行し、広く社会に貢献することを目的として制定されたものである。

これら業務は多岐にわたり、またプログラムにより消費者との契約内容は異なるものである。したがって会員は、関係法令を遵守したうえで、本ガイドラインに従った業務の遂行をすることとする。

このガイドラインは、基本的に以下の3原則により成り立っている。

1. 社会への告知
• プログラムの紹介にあたっては適正な方法により正確な内容を充分に説明すること。
2. 消費者との契約
• 適正な環境下で契約の内容を正確に説明し必要事項が記載された書面の交付を行うこと。
3. 契約の履行
   • 契約された内容を完全に履行しトラブルが生じた際には誠意ある対応を行なうこと。

JAOS会員は、これらをよく理解し、本ガイドラインにおけるそれぞれの当該項目にある詳細規定に従うこととする。